Otobüs Şoförlerine etkili iletişim ve stres yönetimi eğitimi

Belediye Konferans Salonu’nda gerçekleşen seminere, Vali Yardımcısı ve Belediye Başkan Yardımcısı V. Mustafa Caner Culukar, İnsan Kaynakları Müdürü Vekili Muhammet Sinanoğlu ve Belediye İşletme ve İştirakler Müdür Vekili Şeyhmus Yaman da katıldı.

186 OTOBÜS ŞOFÖRÜNE EĞİTİM

Belediye İşletme ve İştirakler Müdürlüğü bünyesinde görev yapan 186 otobüs şoförü, vatandaşlarla daha iyi iletişim kurabilmek ve karşılaştıkları olumsuz durumlarla başa çıkabilmek için bilgilendirildi. Belediye Sağlık İşleri Müdürlüğü’nde görevli bir psikolog tarafından verilen eğitimde, insanlarla etkili diyalog kurma, stres yönetimi gibi konular ele alındı ve şoförlerin soruları yanıtlandı.

BATMAN BELEDİYESİ’NDEN ŞOFÖRLERE İLETİŞİM VE HİZMET KALİTESİ EĞİTİMİ

Belediye İnsan Kaynakları ve Eğitim Müdürlüğü yetkilileri, bu tür eğitimlerin toplu taşıma hizmetlerinde kaliteyi artırdığına vurgu yaparak, “Şoför bir şehrin aynasıdır. Bir kenti ziyaret eden bir kişi, ilk olarak toplu taşıma şoförleriyle temas kurar. Bu nedenle, şoförlerimizin vatandaşlarla iyi bir diyalog kurması ve temiz, düzgün bir görünüme sahip olması büyük önem taşıyor” ifadelerini kullandı. Ayrıca, Batman İl Emniyet Müdürlüğü Narkotik Suçlarla Mücadele Şube Müdürlüğü Türkiye Uyuşturucu ve Uyuşturucu Bağımlılığı İzleme (TUBİM) Merkezi’nde görevli Narkorehber Taner Yıldırak, bağımlılıkla mücadele ve mevcut projeler hakkında bilgilendirme yaptı. Eğitime katılan otobüs şoförleri, aldıkları eğitimin meslek hayatlarına olumlu katkı sunduğunu belirterek, “Sürekli direksiyon başında çalışıyoruz ve zaman zaman stresli anlar yaşıyoruz. Vatandaşlardan güler yüz ve olumlu sözler duymak bizleri de motive ediyor. Bu eğitimin faydalı olduğuna inanıyoruz” dedi.