Kamu Hizmetlerine Uluslararası Kalite Standardı
Batman Valiliği koordinasyonunda, Dicle Kalkınma Ajansı (DİKA) Teknik Destek Programı kapsamında tam hibe desteğiyle gerçekleştirilen “TSE ISO 10002 Müşteri Memnuniyeti Yönetim Sistemi Eğitimi”ni başarıyla tamamlayan kamu görevlileri için sertifika töreni düzenlendi.
0
A+
A-
Valilik Proje Ofisi tarafından yürütülen programa, Batman’daki 32 kamu kurumundan 35 temsilci katıldı. Eğitimlerde vatandaş memnuniyeti yönetimi, şikâyet ve talep süreçlerinin etkin yürütülmesi ile TS ISO 10002 standardının uygulanmasına yönelik bilgiler verildi.
VALİ CANALP “KALİTELİ HİZMET STANDARTLARLA MÜMKÜNDÜR”
Sertifika töreninde konuşan Batman Valisi Ekrem Canalp, sertifikasyon sistemlerinin temelinde kalite anlayışının bulunduğunu belirterek, kamu kurumları ve özel sektörün hizmetlerini belirli standartlar çerçevesinde sürekli geliştirerek sürdürmesi gerektiğini söyledi. Vali Canalp, kurumsal yapının güçlendirilmesi ve hizmet kalitesinin artırılmasının vatandaş memnuniyetine doğrudan katkı sağladığını ifade ederek, Batman’da yürütülen projelerin uzun vadeli bir bakış açısıyla planlandığını vurguladı.
PROJE OFİSİ TÜRKİYE BİRİNCİSİ OLDU
Batman Valiliği Proje Ofisi’nin son üç yılda önemli başarılara imza attığını belirten Canalp, yaklaşık 1.900 kişiye teknik danışmanlık hizmeti verildiğini, yüzlerce kurumla iş birliği yapıldığını ve Batman’a yaklaşık 250 milyon liralık hibe desteği kazandırıldığını söyledi. Son iki yılda yapılan 200’ün üzerindeki proje başvurusundan 91’inin destek almaya hak kazandığını aktaran Canalp, Batman Valiliği Proje Ofisi’nin Türkiye genelindeki 148 Eurodesk temas noktası arasında birinci olduğunu kaydetti.
Benzer Konular
Batman Belediyesi, vatandaşların bankacılık işlemlerini daha kolay, hızlı ve bekleme süresi olmadan gerçekleştirebilmeleri amacıyla kentin farklı noktalarına yeni ATM’ler yerleştiriyor.
Dicle Kalkınma Ajansı tarafından Batman’da “İhracat Süreçleri ve Devlet Destekleri Eğitim Programı” düzenlenecek. Ticaret Bakanlığı İhracat Genel Müdürlüğü yetkililerinin katılacağı programda, ihracat süreçleri ve devlet destekleri hakkında bilgilendirme yapılacak.
Batman Belediyesi, su borcu bulunan abonelere büyük bir rahatlama sağlayacak olan gecikmiş su borçlarına yönelik yüzde 90 faiz indirimine gideceğini duyurdu.
Vatandaşlar, Sason ilçesi merkezinde bulunan yüksek mahallelerde ve köylerde yetişen organik sebze ve meyveler ilçe meydanında yerlerini almasını bekliyor.
Batman Belediyesi tarafından yapılacak olan Batman Sivil Toplum Merkezi'nin (STM) lansmanı yapıldı.
100 Yılın Aşı Binyılın Kardeşliği” mottosuyla 20 Kasım’da açılışı yapılan Batman Gastronomi ve Kültür Sanat Festivali, bir haftada yüzbinlerce ziyaretçiyi ağırladı. Türkiye’nin her bölgesinin yöresel lezzetleriyle temsil edildiği festival, her yaştan Batmanlı için şölen havasında geçti. Ziyaretçiler, Şef Ebru Baybara Demir’in hazırladığı Yüzyılın Aşı’nın ikramıyla başlayan festival süresince 7...
Bir Yorum Yazın
Ziyaretçi Yorumları - 0 Yorum