DEPSAŞ Enerji Yeni Müşteri Sistemini Devreye Aldı

DEPSAŞ Enerji, müşteri hizmetlerini daha hızlı, güvenli ve etkin hale getirmek amacıyla yaklaşık 3 yıldır üzerinde çalıştığı yerli ve milli müşteri bilgi sistemini başarıyla devreye aldı. Yeni sistemle müşteri hizmetleri, saha operasyonları, faturalandırma ve ödeme süreçleri entegre bir yapıda yürütülecek.

DEPSAŞ Enerji Yeni Müşteri Sistemini Devreye Aldı
Reklam Bloğu
admin
Yayınlama: 14.07.2026
3
A+
A-

DEPSAŞ Enerji, müşteri hizmetlerini daha hızlı, güvenli ve etkin hale getirmek amacıyla yaklaşık 3 yıldır üzerinde çalıştığı yerli ve milli müşteri bilgi sistemini başarıyla devreye aldı. Yeni sistemle müşteri hizmetleri, saha operasyonları, faturalandırma ve ödeme süreçleri entegre bir yapıda yürütülecek.

70 BİN ADAM/GÜN EMEK HARCANDI

DEPSAŞ Enerji Genel Müdürü Murat Karagüzel, Türkiye’nin bu ölçekteki sayılı projelerinden birini hayata geçirdiklerini belirterek, projede 75 paydaş firmanın yaklaşık 70 bin adam/gün emek harcadığını söyledi. Karagüzel, yeni altyapının müşterilere daha hızlı, kolay ve güvenli hizmet sunacağını ifade etti.

HESAP NUMARASI DÖNEMİ BAŞLADI

Yeni sistemle birlikte tesisat numarası yerine hesap numarası kullanılmaya başlandı. Müşterilere SMS ile iletilen hesap numaraları, faturalar, çağrı merkezi ve internet sitesi üzerinden de sorgulanabilecek.

İŞLEMLER DİJİTAL ORTAMA TAŞINDI

DEPSAŞ Enerji’nin yeni sistemi sayesinde abonelik işlemleri e-Devlet ve dijital kanallar üzerinden yapılabilecek. Borç sorgulama ve ödeme işlemleri de tüm ödeme kanalları aracılığıyla hızlı ve güvenli şekilde gerçekleştirilebilecek.

admin
admin
Bir Yorum Yazın

Ziyaretçi Yorumları - 0 Yorum

Henüz yorum yapılmamış.

o sohbet org