DEM PARTİLİ ODUNCU, BAKAN’A SORDU: 4 KİŞİLİK BİR AİLENİN İLETİŞİM GİDERİ 20 BİNE YAKLAŞTI, NE YAPACAKSINIZ?

DEM Parti Batman Milletvekili Zeynep Oduncu, artan mobil iletişim giderleri ve GSM operatörlerinin uyguladığı yüksek fiyat politikalarını Meclis gündemine taşıdı. Oduncu, mobil iletişim giderlerinin dar gelirli aileler açısından büyük bir sorun haline gelmesi nedeniyle bu konudaki sorunların detaylı şekilde incelemesi, tespitiyle birlikte çözüm yollarının bulunması için Meclis araştırması açılmasını talep etti.

Oduncu, ayrıca konuyla ilgili Ulaştırma ve Altyapı Bakanı Sayın Abdulkadir Uraloğlu’nun yanıtlaması istemiyle de soru önergesi vererek, bakanlığın denetim ve düzenlemeleriyle ilgili bilgileri talep etti. Bu fiyat politikalarının dar gelirli vatandaşlar üzerindeki etkileriyle ilgili bakanlık tarafından yürütülen çalışmaların olup olmadığısoruldu.

‘YÜKSEK FATURALAR CİDDİ BİR SORUNA DÖNÜŞTÜ’

Önergenin gerekçesinde, yüksek enflasyon ve ekonomik kriz nedeniyle yurttaşların yaşam standartlarının ciddi bir şekilde etkilendiğine işaret eden Oduncu, “Her geçen gün derinleşen ekonomik kriz, yurttaşların barınma, beslenme, ulaşım, eğitim, giyim ve iletişim gibi temel giderlerinin yanı sıra doğalgaz, elektrik, su ve telefon/internet faturaları, dar gelirli aileler için ciddi bir soruna dönüşmüştür. Mobil iletişim giderleri özellikle dar ve düşük gelirli ailelerin yükünü artırmıştır” ifadelerini kullandı.

‘4 KİŞİLİK AİLENİN YILLIK GİDERİ 20 BİNE ULAŞTI’

GSM operatörlerinin uyguladığı yüksek fiyat politikaları ve ek ücretlerinciddi bir soruna dönüştüğüne dikkat çeken Oduncu, “Serbest Telekomünikasyon İşletmecileri Derneği (TELKODER) verilerine göre, Ocak 2024’te Türkiye’de dört kişilik bir ailenin aylık ortalama haberleşme gideri, aylık 744,49 TL, yıllık 8 bin 934 TL’ye ulaşmıştı. Ancak söz konusu araştırmanın yapılmasının üzerinden 8 ay gibi bir süre geçmişken; nisan ayında yüzde 65, temmuz ayından da yüzde 36 olmak üzere iki ayrı zam yapıldı. Zamlarla birlikte bir ailenin yıllık haberleşme gideri neredeyse 20 bin TL’ye ulaştı. Bu gider, 2020 yılında 3 bin 736 TL, 2021 yılında 4 bin 238 TL, 2022 yılında 5 bin 306 TL idi. Başka bir deyişle, 4 kişilik bir ailenin yıllık haberleşme gideri son dört yılda neredeyse 6 katına çıktı” ifadelerini kullandı.

‘YÜKSEK AÇMA-KAPAMA BEDELLERİYLE HAKSIZ KAZANÇ SAĞLANIYOR’

GSM şirketlerinin kullanım tarifelerinde en düşük tarifenin 240 TL olduğunu ancak bu tarifedeki kullanım paketlerinin çok yetersiz olduğunu işaret eden Oduncu, soru önergesinin gerekçesinin devamında şunları aktardı: “Bu tarifedeki kullanım paketleri de ihtiyaçları karşılamaktan uzaktır. Sadece bu tarifede sunulan 5GB’lık bir internet kullanımı, internetin çok yaygın kullanıldığı bu dönemde yeterli miktarda olmaktadır. Bununla birlikte mobil internet paketlerinin beklenenden çok daha hızlı tükenmesi, kullanıcıları yüksek fiyatlarla ek paketler almak zorunluluğu ile karşı karşıya bırakmaktadır. Bu da söz konusu fatura bedelinin daha yüksek olmasına yol açmaktadır. Bununla birlikte bir aylık faturasını ödeyemeyen kullanıcıların hatları kapatılmakta ve GSM operatörleri tarafından açma-kapama bedeli adı altında yüksek meblağlar da faturalara yansıtılmaktadır. Faturalarını ödeyemeyen yurttaşların gecikme faizi dışında hiçbir ücret ödememesi gerekirken, GSM şirketleri her binlerce lira açma-kapama bedeli ile yüksek miktarda olağandışı bir gelir elde etmektedir.”

Oduncu, Bakan Uraloğlu’ndan şu soruları yanıtlamasını istedi:

• “GSM operatörlerinin uyguladığı yüksek fiyat politikaları ve ek ücretler ile ilgili bakanlığınızın denetim ve düzenlemeleri nelerdir? Bu fiyat politikalarının dar gelirli vatandaşlar üzerindeki etkileri hakkında ne tür veriler bulunmaktadır?

• Ocak 2024’te dört kişilik bir ailenin yıllık ortalama haberleşme gideri 8. 934 TL iken, sonrasında nisan ve temmuz zamları ile bu gider yaklaşık 20 bin TL’ye ulaşmıştır. Bu artışların nedenleri hakkında bakanlığınızın yürüttüğü bir inceleme veya araştırma var mıdır?

• Bakanlığınızın kullanıcı ihtiyaçlarını daha iyi karşılayacak tarife paketleri sunulması için herhangi bir düzenleme veya teşvikte bulunmaya dönük çalışmaları var mıdır?

• Mobil internet paketlerinin hızlı tükenmesi nedeniyle kullanıcıların ek paketler almak zorunda kalmaları, faturaların daha da yükselmesine neden olmaktadır. Bu durumu denetlemek ve kullanıcıların daha uygun fiyatlarla internet kullanabilmelerini sağlamak için hangi önlemler alınmaktadır?

• Faturalarını ödeyemeyen kullanıcıların hatlarının kapatılması sonrası açma-kapama bedelleri adı altında yüksek meblağların faturalara yansıtılması durumu hakkında bakanlığınızın değerlendirmeleri nelerdir? Bu bedellerin yüksekliği ile ilgili olarak bir düzenleme yapılması düşünülmekte midir?

• Mobil iletişim giderlerinin artışı, birçok ailenin bütçesini zorlamaktadır. Bakanlığınız bu sorunun çözümü için ne tür adımlar atmayı planlamaktadır?

• Mobil iletişim hizmetlerinin geniş kesimler tarafından erişilebilir olmasını sağlamak amacıyla bakanlığınızın yürütmeyi planladığı projeler veya stratejiler nelerdir?

• Mobil iletişim giderlerinin artışı karşısında kullanıcıların korunması için bakanlığınız tarafından atılacak adımlar nelerdir? Bu konuda yapılması planlanan herhangi bir düzenleme veya yeni bir politika var mıdır?

• GSM operatörlerinin yüksek fiyat politikaları ve ek ücretler konusunda haksız kazanç sağladıkları iddiaları hakkında bakanlığınızın bir inceleme yapması veya adil rekabeti sağlamak amacıyla düzenlemeler getirilmesi düşünülmekte midir?”