Belediye WhatsApp İhbar Hattına 2 Bin 558 Başvuru

Vali ve Belediye Başkan V. Ekrem Canalp’ın talimatıyla hayata geçirilen WhatsApp İhbar Hattı, 9 ayda 2 bin 558 vatandaş başvurusunu aldı. Vatandaşlar, video, fotoğraf ve bilgilerle belediyeye gelmeden sorunlarını iletip çözüm bulabiliyor.

VATANDAŞLAR BELEDİYEYE GELMEDEN SORUNLARINA ÇÖZÜM BULUYOR

26 Aralık 2024’te hizmete giren hattın amacı, gelen taleplerin hızlı bir şekilde değerlendirilip çözülmesi. Vali Canalp, vatandaşlardan gelen taleplerin gün içerisinde değerlendirilerek çözüme kavuşturulduğunu ve geri bildirim verildiğini açıkladı.

BELEDİYE HİZMETLERİ ARTIK DAHA KOLAY

Batman Belediyesi’ne gelen başvurular, daha önce Alo 153 Çağrı Merkezi, Beyaz Masa Hattı ve 0 488 213 27 59 numaralı telefonla yapılıyordu. Yeni uygulama sayesinde vatandaşlar, 0 531 603 33 08 numaralı WhatsApp hattına, ev, sokak veya mahallede karşılaştıkları sorunları görsellerle paylaşabiliyor ve çözüm alabiliyor.