Açık Kapı, vatandaşların taleplerine çözüm sunuyor

Valilik ve kaymakamlıklara yapılan başvuruları hızlı ve etkin bir şekilde sonuçlandırmayı hedefleyen Açık Kapı Şube Müdürlüğü, 2024 yılı Aralık ayı itibarıyla önemli bir başarıya imza attı.

Açık Kapı, vatandaşların taleplerine çözüm sunuyor
Yayınlama: 07.01.2025
7
A+
A-

Vatandaş memnuniyetini artırmak ve talep-şikâyetleri etkin bir şekilde raporlamak amacıyla çalışan sistem, farklı kanallardan alınan toplam 10 bin 50 başvuruyu elektronik sisteme kaydederek ilgili birimlere iletti.

HIZLI VE ETKİN ÇÖZÜM

Başvurular, öngörülen süre içerisinde yanıtlanarak vatandaşlara bilgi verildi. Açık Kapı’ya valilik, mobil uygulama, e-devlet ve diğer yöntemlerle iletilen talepler, sunulan hizmetlerde memnuniyeti artırmayı hedefleyen bir anlayışla ele alındı.

“MİLLETİN KAPISI” OLMAYA DEVAM EDİYOR

Açık Kapı, vatandaşların talep ve beklentilerine çözüm sunma misyonuyla 7/24 hizmet vermeye devam ediyor. Bu sistem, vatandaşların kamu hizmetlerine hızlı erişimini sağlarken, yönetim süreçlerinde şeffaflık ve etkinlik açısından da önemli bir rol oynuyor.

Bir Yorum Yazın

Ziyaretçi Yorumları - 0 Yorum

Henüz yorum yapılmamış.