Toplu Taşıma Şoförlerine Yönelik Öfke Kontrolü Eğitimi

Belediye bünyesinde görev yapan toplu taşıma personeline yönelik eğitimler devam ediyor. İnsan Kaynakları ve Eğitim Müdürlüğü koordinesinde, İşletme ve İştirakler Müdürlüğü’ne bağlı otobüs şoförlerinin 2. grubuna öfke kontrolü eğitimi verildi.

TOPLU TAŞIMADA DAHA SAKİN VE GÜVENLİ HİZMET İÇİN EĞİTİM

Belediye Sağlık İşleri Müdürlüğü’nde görevli psikolog tarafından verilen eğitimde; etkili iletişim, empati, stresle başa çıkma ve öfke kontrolü konuları ele alındı. Yoğun trafik ve yolcu ilişkilerinin yol açtığı stresle baş etme yöntemleri şoförlerle paylaşıldı. Yetkililer, bu tür eğitimlerin hem personelin kişisel gelişimine katkı sağladığını hem de vatandaşlara sunulan hizmet kalitesini artırdığını belirterek, eğitimlerin süreceğini ifade etti.