Batman Belediyesi Teknolojide Çığır Açıyor

Batman Belediyesi Bilgi İşlem Müdürlüğü, hayata geçirdiği dijital dönüşüm projeleriyle belediye hizmetlerini daha hızlı, güvenli ve erişilebilir hale getirdi. Genişleyen teknoloji yatırımlarıyla modern ve vatandaş odaklı bir yönetim modeli oluşturuldu.

7/24 GÜVENLİK VE KAMERA İZLEME

Parklar, taziye evleri, muhtarlıklar ve hizmet binaları dâhil olmak üzere 194 noktada kurulan kamera sistemleriyle şehir genelinde kesintisiz güvenlik sağlanıyor. 15 parkta bulunan canlı kamera sistemleri, emniyet güçlerinin anlık müdahalesine imkân tanıyor.

ARAÇ YÖNETİMİNDE DİJİTAL TASARRUF

Araç takip, ortak havuz ve akaryakıt loglama sistemleri sayesinde belediye araçları dijital olarak izleniyor. Bu uygulamalarla harici kullanım önlenirken yakıt ve amortisman giderlerinde önemli tasarruf sağlandı. Yenilenen online ödeme sistemi, WhatsApp İhbar Hattı ve Çağrı Merkezi Portalı ile vatandaş talepleri anında alınarak takip edilebilir hale getirildi. Talep ID sistemiyle süreçlerde şeffaflık artırıldı. Personel takip, mesai, sayaç okuma, hasta randevu, ruhsat ve stok işlemleri tamamen dijital ortama taşındı. Belediyenin kendi imkânlarıyla geliştirilen yazılımlar sayesinde lisans maliyetleri ortadan kaldırıldı.

SİBER GÜVENLİK VE ALTYAPI GÜÇLENDİ

Sunucu altyapısı yenilenirken, KVKK uyumlu güvenlik önlemleri, yedekleme sistemleri ve siber saldırı testleri devreye alındı. Fiber altyapı çalışmalarıyla VPN maliyetleri sona erdirildi. 30 kavşak ve 10 ek hizmet binasında fiber altyapı çalışmaları tamamlanma aşamasına geldi. Proje tamamlandığında belediye, güçlü bir iletişim altyapısına kavuşacak. Kütüphane otomasyon sistemi, ücretsiz internet ve “Batman Okuyor” dijital kütüphanesi ile vatandaşlara modern ve ücretsiz bilgi erişimi sağlandı.

E-BELEDİYE VE MOBİL UYGULAMALAR

CBS çalışmaları, e-ruhsat sistemi, dijital turizm rotaları ve “Batman Belediyesi” mobil uygulamasıyla belediye hizmetlerine tek tıkla erişim hedefleniyor. Engelli şarj istasyonları ve parklara kurulan ücretsiz Wi-Fi noktalarıyla şehir yaşamı daha erişilebilir hale getirildi. Batman Belediyesi Bilgi İşlem Müdürlüğü, dijital projelerle hem maliyetleri düşürdü hem de vatandaş memnuniyetini üst seviyeye taşıdı.